隐私政策

政策概述

DVDVPN 致力于保护用户隐私。本隐私政策适用于您通过我们的网站、应用程序及相关服务与我们之间的所有数据交互。

我们仅在提供、维护和改进服务所必要的范围内处理您的信息，并采取合理的技术和管理措施保护您的数据安全。

继续使用本服务即表示您已阅读并接受本隐私政策。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用我们的服务。

信息收集

我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息，包括以下几类：

账户信息

您注册账户时需提供以下信息，用于创建和管理您的账户：

• 电子邮箱地址
• 登录密码（加密存储）
• 账户注册时间

服务使用数据

为确保服务的正常运行与计费准确，我们会记录与账户套餐相关的基础数据，例如流量使用总量和套餐有效期。我们不记录您通过 VPN 访问的具体网站、内容或通信内容。

设备与连接信息

客户端在与我们的服务器通信时，我们可能获取有限的技术信息，用于故障排查和服务优化：

• 客户端版本号及操作系统类型
• 连接时间戳（用于流量计量）
• 所选节点区域

支付与交易信息

支付流程由受信任的第三方支付服务商处理。我们不在自有系统中存储完整的银行卡号或支付账户凭证，仅保留与订单核对必要的交易记录摘要（如交易状态、金额及时间）。

工单与客服沟通

当您通过工单系统向我们提交支持请求时，您主动提供的描述、截图及联系信息将被用于处理您的请求。

信息使用目的

我们使用所收集信息的目的限于以下范围：

• 提供核心服务：创建和管理您的账户、处理订阅购买、分配并计量流量配额。
• 账户安全与验证：在您重置密码、登录或检测到异常操作时验证您的身份，防止未经授权的访问。
• 处理支付与退款事项：核对订单记录、处理通过第三方支付渠道完成的交易。
• 客户服务：回应您通过工单提交的咨询与技术支持请求。
• 服务通知：向您发送与账户或服务状态直接相关的重要通知（如套餐到期提醒、安全警告）。
• 服务改进：基于汇总的、去标识化的使用统计分析，优化节点网络性能与客户端体验。
• 合规与安全：防止欺诈、滥用及违反服务条款的行为，并在法律要求的情形下配合合规义务。

我们不会将您的信息用于上述目的以外的任何商业行为，包括但不限于向广告商出售数据或进行行为画像。

信息共享

我们不向任何第三方出售、出租或以商业方式交易您的个人信息。在以下有限情形下，我们可能与必要的服务合作方共享信息：

必要的服务合作方

我们与提供以下功能的受信任服务商合作，这些服务商仅在完成特定职能所必要的范围内访问您的数据，并受合同约束，不得将数据用于其他目的：

• 第三方支付处理服务（用于完成交易）
• 服务器及云基础设施服务商（用于运行 VPN 节点和账户服务）

法律要求情形

在适用法律或有效的司法授权要求下，我们可能被要求披露与账户相关的信息。在允许的范围内，我们会尽力提前通知受影响的用户。

业务变更

若我们的业务发生合并、收购或资产转让，您的账户信息可能作为业务资产的一部分转移。我们将在转移完成前通过账户关联邮箱通知您，您届时可选择删除账户。

数据安全

我们采取与数据敏感程度相匹配的技术和管理安全措施，以防止您的信息遭受未授权访问、泄露、篡改或销毁：

• 密码经过哈希加密后存储，我们无法以明文形式获取您的密码。
• 客户端与服务器之间的数据传输使用行业标准加密协议保护。
• 我们对内部系统的访问权限进行严格管控，仅授权必要人员访问相关数据。
• 我们定期对系统安全性进行评估和审查。

尽管我们尽力保护您的信息，但没有任何网络传输或电子存储方式能够做到绝对安全。若发生影响您账户安全的数据事件，我们将按照适用法律的要求及时通知您。

Cookie 与本地存储

我们的网站可能使用 Cookie 及浏览器本地存储技术来支持基本功能，包括：

• 会话管理：在您浏览页面期间保持登录状态。
• 偏好设置：记录您选择的语言等界面偏好。
• 安全验证：用于防止跨站请求伪造（CSRF）等安全攻击。

我们不使用 Cookie 进行跨站行为追踪或向第三方广告网络传递数据。您可以在浏览器设置中禁用或删除 Cookie，但这可能影响网站的部分功能（如保持登录状态）。

数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保留您的数据：

• 账户信息：在您的账户处于活跃状态期间持续保留。账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规要求保留的除外。
• 交易记录：出于财务合规目的，相关交易记录可能依据适用法律的要求保留一定期限。
• 工单记录：客户支持记录在问题解决后保留一段时间，以便在需要时进行后续跟进。

我们不会在没有合理业务或法律依据的情况下无限期保留个人数据。

您的权利

根据您所在地区的适用法律，您对我们持有的个人信息可能享有以下权利：

• 访问权：您可以请求获取我们持有的与您相关的个人信息副本。
• 更正权：如您发现我们持有的信息不准确，您可以请求更正。
• 删除权：在没有合理保留依据的情况下，您可以请求删除您的个人信息。
• 限制处理权：在特定情形下，您可以请求我们限制对您信息的处理。
• 数据可携带权：您可以请求以常见的结构化格式获取您提供给我们的信息。
• 撤回同意权：对于基于您同意而进行的处理，您有权随时撤回该同意，不影响撤回前基于同意已进行处理的合法性。

上述权利的适用范围与实现方式取决于您所在司法管辖区的具体法律要求。如需行使上述权利，请登录账户后通过工单系统提交申请，我们将在合理期限内予以回复处理。

在某些情形下，我们可能因合法的法律义务或其他允许的理由而无法满足您的全部请求，届时我们将向您说明理由。

未成年人保护

DVDVPN 的服务面向成年用户。我们不向未满 18 周岁的未成年人提供服务，也不会有意收集未成年人的个人信息。

若您发现我们可能在不知情的情况下收集了未成年人的信息，请立即通过工单系统联系我们，我们将采取措施尽快删除相关数据并终止对应账户。

如果您是未成年人的法定监护人并对此有疑虑，同样欢迎通过官方渠道与我们沟通。

第三方服务

我们的网站或客户端可能包含指向第三方网站或服务的链接（如支付页面、应用商店等）。本隐私政策仅适用于 DVDVPN 直接运营的平台与服务。

第三方网站或服务有其独立的隐私政策，我们对其数据处理行为不承担责任，也无法对其进行控制。建议您在访问任何第三方平台前，自行阅读并了解其隐私政策。

我们与第三方支付服务商的合作仅限于处理付款流程本身，支付服务商的数据处理行为受其自身政策约束，与我们的服务相互独立。

政策变更

我们保留随时修订本隐私政策的权利，以反映服务变化、法律要求或行业最佳实践的更新。

如发生重大变更，我们将在新政策生效前通过您注册时使用的电子邮箱向您发送通知，或在本页面顶部以显著方式标注更新说明。

在重大变更通知发送后，您继续使用我们的服务将视为接受更新后的隐私政策。如您不接受变更内容，应在新政策生效前停止使用服务并注销账户。

本页面顶部显示的"最近更新"日期即为本政策的最新修订日期，请定期查阅。

联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、意见，或希望行使您的数据权利，可登录账户后台提交工单与我们联系：