隱私政策

政策概述

DVDVPN 致力於保護用戶隱私。本隱私政策適用於您通過我們的網站、應用程序及相關服務與我們之間的所有數據交互。

我們僅在提供、維護和改進服務所必要的範圍內處理您的信息，並採取合理的技術和管理措施保護您的數據安全。

繼續使用本服務即表示您已閱讀並接受本隱私政策。若您不同意本政策的任何內容，請停止使用我們的服務。

信息收集

我們僅收集與提供服務直接相關的必要信息，包括以下幾類：

帳戶信息

您註冊帳戶時需提供以下信息，用於創建和管理您的帳戶：

• 電子郵箱地址
• 登錄密碼（加密存儲）
• 帳戶註冊時間

服務使用數據

為確保服務的正常運行與計費準確，我們會記錄與帳戶套餐相關的基礎數據，例如流量使用總量和套餐有效期。我們不記錄您通過 VPN 訪問的具体網站、內容或通信內容。

設備與連接信息

用戶端在與我們的伺服器通信時，我們可能獲取有限的技术信息，用於故障排查和服務優化：

• 用戶端版本號及作業系統類型
• 連接時間戳（用於流量計量）
• 所選節點區域

支付與交易信息

支付流程由受信任的第三方支付服務商處理。我們不在自有系統中存儲完整的銀行卡號或支付帳戶憑證，僅保留與訂單核對必要的交易記錄摘要（如交易狀態、金額及時間）。

工單與客服溝通

當您通過工單系統向我們提交支持請求時，您主動提供的描述、截圖及聯繫信息將被用於處理您的請求。

信息使用目的

我們使用所收集信息的目的限於以下範圍：

• 提供核心服務：創建和管理您的帳戶、處理訂閱購買、分配並計量流量配額。
• 帳戶安全與驗證：在您重置密碼、登錄或檢測到異常操作時驗證您的身份，防止未經授權的訪問。
• 處理支付與退款事項：核對訂單記錄、處理通過第三方支付渠道完成的交易。
• 客戶服務：回應您通過工單提交的諮詢與技術支持請求。
• 服務通知：向您發送與帳戶或服務狀態直接相關的重要通知（如套餐到期提醒、安全警告）。
• 服務改進：基於匯總的、去標識化的使用統計分析，優化節點網絡性能與用戶端體驗。
• 合規與安全：防止欺詐、濫用及違反服務條款的行為，並在法律要求的情形下配合合規義務。

我們不會將您的信息用於上述目的以外的任何商業行為，包括但不限於向廣告商出售數據或進行行為畫像。

信息共享

我們不向任何第三方出售、出租或以商業方式交易您的個人信息。在以下有限情形下，我們可能與必要的服務合作方共享信息：

必要的服務合作方

我們與提供以下功能的受信任服務商合作，這些服務商僅在完成特定職能所必要的範圍內訪問您的數據，並受合同約束，不得將數據用於其他目的：

• 第三方支付處理服務（用於完成交易）
• 伺服器及雲基礎設施服務商（用於運行 VPN 節點和帳戶服務）

法律要求情形

在適用法律或有效的司法授權要求下，我們可能被要求披露與帳戶相關的信息。在允許的範圍內，我們會盡力提前通知受影響的用戶。

業務變更

若我們的業務發生合併、收購或資產轉讓，您的帳戶信息可能作為業務資產的一部分轉移。我們將在轉移完成前通過帳戶關聯郵箱通知您，您屆時可選擇刪除帳戶。

數據安全

我們採取與數據敏感程度相匹配的技術和管理安全措施，以防止您的信息遭受未授權訪問、泄露、篡改或銷毀：

• 密碼經過哈希加密後存儲，我們無法以明文形式獲取您的密碼。
• 用戶端與伺服器之間的數據傳輸使用行業標準加密協議保護。
• 我們對內部系統的訪問權限進行嚴格管控，僅授權必要人員訪問相關數據。
• 我們定期對系統安全性進行評估和審查。

儘管我們盡力保護您的信息，但沒有任何網絡傳輸或電子存儲方式能夠做到絕對安全。若發生影響您帳戶安全的數據事件，我們將按照適用法律的要求及時通知您。

Cookie 與本地存儲

我們的網站可能使用 Cookie 及瀏覽器本地存儲技術來支持基本功能，包括：

• 會話管理：在您瀏覽頁面期間保持登錄狀態。
• 偏好設置：記錄您選擇的語言等界面偏好。
• 安全驗證：用於防止跨站請求偽造（CSRF）等安全攻擊。

我們不使用 Cookie 進行跨站行為追蹤或向第三方廣告網絡傳遞數據。您可以在瀏覽器設置中禁用或刪除 Cookie，這可能影响網站的部分功能（如保持登錄狀態）。

數據保留

我們僅在實現本政策所述目的所必要的期限內保留您的數據：

• 帳戶信息：在您的帳戶處於活躍狀態期間持續保留。帳戶註銷後，我們將在合理期限內刪除或匿名化處理您的個人信息，法律法規要求保留的除外。
• 交易記錄：出於財務合規目的，相關交易記錄可能依據適用法律的要求保留一定期限。
• 工單記錄：客戶支持記錄在問題解決後保留一段時間，以便在需要時進行後續跟進。

我們不會在沒有合理業務或法律依據的情況下無限期保留個人數據。

您的權利

根據您所在地區的適用法律，您對我們持有的個人信息可能享有以下權利：

• 訪問權：您可以請求獲取我們持有的與您相關的個人信息副本。
• 更正權：如您發現我們持有的信息不準確，您可以請求更正。
• 刪除權：在沒有合理保留依據的情況下，您可以請求刪除您的個人信息。
• 限制處理權：在特定情形下，您可以請求我們限制對您信息的處理。
• 數據可攜帶權：您可以請求以常見的結構化格式獲取您提供給我們的信息。
• 撤回同意權：對於基於您同意而進行的处理，您有權隨時撤回該同意，不影响撤目前基於同意已進行处理的合法性。

上述權利的適用範圍與實現方式取決於您所在司法管轄區的具体法律要求。如需行使上述權利，請登錄帳戶後通過工單系統提交申請，我們將在合理期限內予以回覆處理。

在某些情形下，我們可能因合法的法律義務或其他允許的理由而無法滿足您的全部請求，屆時我們將向您說明理由。

未成年人保護

DVDVPN 的服務面向成年用戶。我們不向未滿 18 周歲的未成年人提供服務，也不會故意收集未成年人的個人信息。

若您發現我們可能在不知情的情況下收集了未成年人的信息，請立即通過工单系統聯繫我們，我們將採取措施儘快刪除相關數據並終止對應帳戶。

如果您是未成年人的法定監護人並對此有疑慮，同樣歡迎通過官方渠道與我們溝通。

第三方服務

我們的網站或用戶端可能包含指向第三方網站或服務的鏈接（如支付頁面、應用商店等）。本隱私政策僅適用於 DVDVPN 直接運營的平台與服務。

第三方網站或服務有其獨立的隱私政策，我們對其數據處理行為不承擔責任，也無法對其進行控制。建議您在訪問任何第三方平台前，自行閱讀並了解其隱私政策。

我們與第三方支付服務商的合作僅限於處理付款流程本身，支付服務商的數據處理行為受其自身政策約束，與我們的服務相互獨立。

政策變更

我們保留隨時修訂本隱私政策的權利，以反映服務變化、法律要求或行業最佳實踐的更新。

如發生重大變更，我們將在新政策生效前通過您註冊時使用的電子郵箱向您發送通知，或在本頁面頂部以顯著方式標註更新說明。

在重大變更通知發送後，您繼續使用我們的服務將視為接受更新後的隱私政策。如您不接受變更內容，應在新政策生效前停止使用服務並註銷帳戶。

本頁面頂部顯示的"最近更新"日期即為本政策的最新修訂日期，請定期查閱。

聯繫方式

若您對本隱私政策有任何疑問、意見，或希望行使您的數據權利，可登錄帳戶後台提交工單與我們聯繫：